Новости гейминга

Valve создает SteamGPT для техподдержки Steam?

11 июля 2026 г.Лавр Твердохлебов1 мин

Предполагается, что Valve активно работает над новой внутренней функцией под названием SteamGPT, предназначенной для поддержки пользователей Steam. В недавно обнаруженных файлах Steam были найдены ссылки на процессы, включающие "создание задач, их маркировку, оценку моделей, составление сводок и выводы".

Судя по всему, SteamGPT будет тесно связан с очередями задач, процессами маркировки, результатами тестирования и данными отладки. Кроме того, упоминается другой сервис — SteamGPTSummary, который, похоже, будет извлекать детальную информацию на уровне аккаунта: сведения профиля, статус Steam Guard, историю безопасности, страну, статус VAC, телефонные данные, флаги мошенничества и время в игре. Все это указывает на инструмент для поддержки или модерации, а не на новую функцию магазина.

Вдобавок ко всему, прослеживается связь с внутренними системами доверия Valve. Этот сервис "Доверия" (Trust) будет учитывать показатели доверия, возраст аккаунта, категории аккаунтов, связанные аккаунты, значения доверия и результаты анализа.

Однако важно подчеркнуть, что на данный момент нет никаких доказательств того, что SteamGPT будет напрямую выдавать баны или заменит существующую систему VAC.

Публичная статистика Valve свидетельствует о ежедневном поступлении большого количества запросов на возврат средств и восстановление аккаунтов. Следовательно, инструмент, способный быстро обобщать историю аккаунта и указывать на потенциальные риски, мог бы значительно ускорить работу сотрудников с подобными обращениями.

Если такой подход позволит Steam стать более эффективным и быстрым, мы, как пользователи, можем только приветствовать это, не так ли?